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镇户籍室门口正对面的墙上，斜挂着一个本子，上面有三个隶体红字:意见簿。
我第一次进去是为了取身份证，看到有几个人围在柜台前，就直奔墙角的椅子。远远看见墙上有一横条贴纸，印着“欢迎光临”四个字。我嘴一咧，脱口说了声谢谢，稍一低头，又看到一张贴纸，字稍小，印的是：您好，请坐。我一边笑一边大大咧咧的坐下，为这无声的语言喝彩，心头也升起一股暖意。坐下后一扭头，发现齐眼处又有一张贴纸：请喝茶。我真的为这无声的关怀折服了，心理暖烘烘的，郑重地给自己倒了一杯。
我开始怀着一颗感恩的心打量这间小小的户籍室，自自然然看到了斜挂在墙上的意见簿，意见簿已经旧了，旁边还挂着一只用线系着的圆珠笔。我一页一页地翻看，看了四五页，内容大致一样；就一叠一叠的翻，内容还是不分你我；我再看，翻到最近那页，内容还是似曾相识：“户籍警罗博为人热心，办事一丝不苟。”“罗博同志对事认真负责，对人热情周到。”“这么多年来，白菜镇户籍警罗博一如既往为人民服务，任劳任怨，默默无闻的奉献精神，值得表扬。”有的留言署有留言者的姓名、住址、留言日期，有的只有其中一二，有的全无这些内容；字体也是龙飞凤舞、七扭八歪、工工楷楷，千姿百态。
时间过的真快，几年光阴转眼既逝。这中间也听说“白菜镇户籍警罗博”因为变相收费被革职拘留。由于户口转移问题，我第二次进了户籍室。那些贴纸还在，只是旧了，意见簿换成了一个新的，我随手翻到一页，上面写的是：“白菜镇户籍警南瓜同志，办事雷厉风行，细心周到，待人和善可亲。”