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五味本印象

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      对日本人的认识我是在一种恨的意识下了解的,小时候听爷爷奶奶讲得最多。当他们回忆到非常“投入”的时候,他们的脸上会青筋暴出、满脸赤红,连喘气的声音都粗了,手脚也开始颤抖起来。他们仿佛又回到了被日本人糟踏的岁月。那时候我总是傻傻的被他们的愤怒和失态一次又一次的吓哭。后来读书了,通过小学和初中的历史了解到了日本侵略中国的这一段非常晦暗的历史。上这一段课的时候,老师是非常投入的,有时候她讲得如泣如欣,有时候却暴跳如雷。同学们也是专心致至的听课,我为此而深深的记住了“九一八事变”、“南京大屠杀”和日本在中国所执行的“三光政策”在那个不懂得爱和恨的时段里,我却把日本深深的刻在心里。

    我的生活很普通,活动的圈子不如青蛙的井底那么大,可是有趣的,是在我这个小小的井底里面,竟游进了几只来自日本的“鱼”因工作关系,我正式和日本人工作并相处了一段时间,在这段时间里,这些“鱼”给我这个井底带来了新鲜的空气,,不得使我从另一个角度去看日本人。

    日本人的礼貌是与生俱来的,初次见面,他们一定对你点头微笑,和你谈话的时候,眼睛会很诚恳的注视着你,如果不是他直接对你说话,而是翻译在旁边说给你听,他也会很专注的看着你,就怕你不明白他要对你所表达的意思。他们如认真,迫使你不得不认真,他们的友好,迫使你不得不友好,仿佛与他们工作,就如在与一个很亲蜜的人在完成某一件事一样,他们的这些表现,让我无法和凶残的日本印象联系起来。但是,我又无法不去相信长辈和历史跟我描述的那一切。莫非,他们的这种做法有别的什么原因?

    日本人首先是以低调、和蔼、亲热的面孔来对待身边的每一个人,他们这是非常聪明的一交际方法,不管对方是什么样的姿态来面对,他先给你一个台阶,一份宽容,一个温暖送到你面前。如果你面对这样的对方,你能板起脸孔,黑着脸吗?如果你面对我样的对方,你能孤敖清高,目中无人吗?你是不能那样做的,你只能放下你的架子,认真的,并且是要懂慎的,热情的面对对方。可能在日本人的观念里,谁先放得下架子,谁先礼貌到场,谁就能取得事态发展的先机。不管是一次谈判,一次会面,一次约会,还是一次工作上的合作等等,礼貌的热情的面对对方,是一个事件好的开始,是一个人自信的表现。所以,日本人祖祖辈辈的严记了一条为人处世的规则,并且在生活和工作中实现、运用,以致给我们留下了这么好的印象。

    日本人的工作态度是很让人折服的,在和他们工作的这一段日子里,让我体会到事情发展的“过程”是多么的重要。我总是觉我们还是受封建社会的影响很深,多数人还有愿意做决策层的人物,想做“官”想决定大事的人不是很多。然而,有这种心态的人很容易忽略那些小事情,对一事件的发起到完成,他们往往只关注开头和结果,根本就不会细心观察事情发展的枝枝叶叶。而日本则不一样,他们却从枝枝叶叶入手,一个细节一个细节的做,一个细节一个细的攻克,以致最后能奏成一件非常完美的事情。在来我们公司的这些人当中,不管是负责设计,还是负责制造或是品保的,只要他们一发现问题,就会起探讨很久很久,直到得一个非常满意的结果为止。听翻译说,在日本,公司和工厂都比较少,一般的员工进驻了一家自己忠爱的公司后,就会热心的为它服务一辈子,正因为他们的这一种精神,所以日本才有这么多的大牌公司,也难怪那位负责品保的是一位六十多岁的老头,他虽然看上去骨瘦磷峋,但是他特有精神,办起事情来一丝不苟,并且是特别的专注和投入。一有品质问题,我们都逃不过他的眼睛。

    他们的工作时数不稳定,会常常加班很晚,当然是为了那些我们看似无所谓,而他们却做认真研究的一些问题,们会在小问题上付出很大的代价,我不知道怎样去评价他们的这种观念,我认为事情要做就做得干脆利落就好,而他们往往对一件事情,反反复覆,左右摸索之后还不会放手。我想,这也许为了他们的“更好”吧!

    和日本人相处的日子里,也有使我非常不高兴的时候,负责指导我们焊接训练的是一个年轻的小伙子,这小伙子长得是高大帅气,教我们的时候也是耐心仔细,就是有一点,脾气不太好。有一次不知道是沟通的问题还是别的原因,他突然向我的下属发火,并且是气得用脚踢地上的箱子,直接对我的下属凶了起来。看到这种状况,我是非常的不开心,而他却用日语叽哩哇哇的讲了一大堆,我也是黑着一张脸对他。据翻译讲,发这么大的火的原因是我的下属对他态度不好,没有认真的对待他所提出的问题,他感到很生气。既便这样,也用不着发这么大的火啊!他的这种态度和刚开始他的礼貌、笑脸、热情真是差之千里啊!当时,我是没有办法和他沟通,我怕把事情越搞越麻烦,他是客户,我要迁就于他,对于这种事情的发生,我和我的下属只得打落牙齿和血吞,看着年纪轻轻的而满脸委屈的下属,我感到无能为力

    有一天,他们的部长从日本过来视察,当晚,部长就请他们出去喝酒。第二天一回来,沉不住气的他就跟几个打得火热的人吹虚起来,说在某酒店,找了一小姐,一晚上800元,小姐真漂亮,感觉真是痛快!在吹这个事情的时候,他显得非常的得意。他接着说,日本人到中国来,第一件事想尝试的就是中国的小姐。虽然有钱人找小姐是一种社会风气,但是是他的这一种做法,让我不得不偏激的想到了我们的国耻家仇,想到我小时候我爷爷跟讲的那些历史事件,让我的心里如翻江倒海

    转眼间,他到我们公司驻住的时间到期了,在离开的前一晚上,我们公司持别为他们举行了一个小小的酒会,以示我们公司的友好。在酒会上,大家把酒言欢,讲了很多客气和感激的话,直到一个个的把他们灌醉。第二天送他们上车的时候,大家挥手告别,相互点头、微笑、握手,甚至拥抱,好像己经有了很深的感情,这一别是永远不再见面似的。以致不会说话的我们,都用日语说了一句再见!

    送走了日本人,我们公司又回到了以往正常的轨道上,只是在公司运作和体系管理上确实有了很大的提升,必竟他们是来自日本的大牌公司——东芝toshiba。他们的这一次来访,确实给了我们很大的帮助和改良。我的井底又恢复了以往的平静,我呆在如井底般的车间里看着东芝toshiba产品的品牌,想着日本人在我们公司的那些日子,再加上爷爷和老师的种种神态,我常常为此发呆。