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【第六章
一星期后,中秋节特惠战正式开打,全省镑大百货公司、商场,无不使出浑身解数,想在这两个多礼拜内,大幅提升当季的营业额。
amour也不例外,除了提供最优惠实在的价格吸引顾客上门消费之外,还举办了新一代嫦娥仙子的选拔,与满千即可参加摸彩的活动。
头奖是一辆粉蓝色可爱的march轿车。
但种种活动中,最最吸引顾客眼光的——尤其是女性顾客——正是摆放在amour正门橱窗内的“森林家族”兔偶,几乎每个行经的路人,总会捂着嘴惊呼“好可爱喔”接着拿起手机,与橱窗内等身大的兔偶合照。
“森林家族”的销售额也在短短十五天内冲上了该季的高峰。
“boos,好消息!天大的好消息!”拿着近期的销售报表,王仁广跳舞似地转进了安韦斯的办公室。
正在讲电话的安韦斯做了一个噤声的动作,王仁广赶忙把嘴捂住,乖乖站在桌前等待。
“好的,刘总,那就等您飞来台北——是,十月三号台北见。”
安韦斯电话一挂上,王仁广再次出声。
“boos,好消息!”他把热腾腾的销售报表放到安韦斯面前。“你看,这两个礼拜的销售总额成长了百分之十五,是公司当季首见的新高,根据销售排名,我们还是中北部一带,成绩最亮眼的第一名!”
听见王仁广的报告,连日来不眠不休、紧锣密鼓的筹备,总算有了甜美回报。
安韦斯闭上眼吁口气,感觉肩上沉重的负担,稍微减轻了一些。
“很好。”他表情沉稳地说。
王仁广笑逐颜开地等了许久,却只听见这两个字,表情忽然有些尴尬“boos,听见这么亮眼的成绩,怎么感觉你不是很开心啊?”
“我很开心啊。”安韦斯回话。“而且很谢谢大家这阵子的努力,尤其是你,一直陪着我东奔西跑、看前顾后的。”
受到这么直接的褒奖,王仁广一脸腼腆地搔头“没有啦,boos才是最辛苦的人。”
跟在安韦斯身边,王仁广可以清楚看见他的工作量有多大,一进促销期,他每天睡不到四小时,不只要应付商场当日的状况,还得继续与可能入驻的厂商洽谈合作案。
“大家的奖励我已经拟好了,”他从桌边档案堆中抽出一份卷宗。“帮我呈给总经理,还有,等会儿下来,你到设计部走一趟,要他们下午三点,全体会议室集合。”
“yes,boos。”王仁广回答。
“哇,好大手笔!每个人加发现金六千元耶!太棒了!”
中秋节奖励公文一发布,amour员工无不开心欢呼。前往会议室的走道上,穿着白色雪纺上衣、黑白细格长裤的林美里跟在曲永琳身边。
“你出头天了你,你知道你弄的森林家族多红吗?”曲永琳肘顶着她的手臂说着。
美里摇头,她不玩脸书,也没使用g+,自然不晓得她设计的这片橱窗已被拍成照片,在网路上掀起热潮,不断被网友疯狂转贴。
曲永琳朝后张望,确定林美里的顶头上司大美不在视线范围,才拿出口袋里的手机连上脸书。“呐,你自己看,都转贴到我这边来了!”
真的耶!
手机里,有好多张兔偶橱窗各个角度的照片,林美里一张一张看过,脸上的笑容从开始就没停过。
自己的创意能够受到大家的喜欢,这对热爱设计的她来说,无疑是最大的赞美。
“这还只是一小部分,我记得有个网页,还帮你的橱窗做了个图集,我弄给你看——”
曲永琳正打算连结另一网址时,两人身后传来一声轻咳。
“经理说三点开会,你们还在这里拖拖拉拉做什么?”
喝,是大美!
曲永琳吓了一跳,赶忙把手机塞进口袋,然后挤出笑脸,和林美里一道问好。
“组长好。”
穿着宝蓝衬衫、黑短裙的大美来回打量两人;尤其是林美里。
身为主管,她比谁都清楚兔偶橱窗受到好评的事。
这让她非常不开心,犹如芒刺在背。
她口气很不好地提醒。“两点五十三分了,快一点,时间宝贵,别让经理等!”
林美里跟曲永琳乖顺地点了下头,待大美往前,曲永琳才在她背后吐舌头扮鬼脸。
林美里则是一路捂嘴,努力不发出笑声。
还差三分钟三点,设计部各组组长加组员一共十二人已经全数坐在会议室长桌两侧,准时三点,穿着黑色西装、白衬衫搭咖啡色细纹领带的安韦斯,气定神闲地走进会议室。
他与林美里目光匆匆交会,自中秋节档期开始,他便忙得找不到时间跟她见面说话,仔细算一算,两人最后一次遇上,已是两星期前的事,那时他拿备份钥匙还她,顺道问她喜不喜欢他送的礼物。
她当然喜欢。
他送的是一把乌木梳子,上头雕刻着非常美丽的卷草牡丹,握起来也颇为顺手。现在每天早晚,她都拿他送的梳子梳头,边梳边回想那天晚上的事,再两颊通红地躲进被窝里,浑身热腾腾。
他之前派给她的工作——要她写份型录提案,她已趁中秋节档期做好了,就收在她口袋的随身碟里。林美里望着他英挺的背影深吸了口气,等会儿若有机会,可以趁四下无人的时候交给他。
会议刚开始,安韦斯微笑地扫视眼前十二人。“各位同仁,这两个礼拜,大家都辛苦了。”
“不会,这是我们应该做的——”许多人同声回话。
“我代替董事长跟总经理,在这里跟各位说声谢谢。”说完,他向在场同事深深一鞠躬。
糖果与鞭子——安韦斯深谙管理之道,他或许是个严格的上司,但该给甜头的时候,他也从不吝惜,例如奖励公文上的六千元奖金。
“不过,”他话锋一转。“接下来要跟各位报告的这件事,可能会让许多人觉得有压力。”
什么事啊——
会议桌上隐约有了嘀咕声。
“我想各位都很清楚,我们公司最近几年,年度业绩一直呈现低迷状态,明明公司里卖的商品就跟其他百货公司一模一样,同样的品质、同样的折扣,服务销售方式也大抵相同,我不知道各位有没有想过,为什么独独我们amour一直欲振乏力?”
底下许多人你看我、我看你,之后再耸耸肩,脸上一副“我也想不透”的表情,但林美里知道原因——卖场不够时髦。
对消费者来说,到amour买东西,已不再是一件可以挂在嘴巴上炫耀的事。
安韦斯环视众人,只在林美里脸上发现愧疚的情绪。
只有她知道,卖场不够时髦这一点,她所任职的设计部,得负起大半的责任。
这一批人——他心里叹道,再不想点办法逼出他们应有的工作态度与实力,amour想东山再起,根本是痴心妄想。
“不知道?”安韦斯再问。
包括大美在内的几个干部一一摇头,前阵子总经理才要他们写报告分析原因,而大伙儿不约而同的,把责任全推到景气不好上头。
没药救了。
“好,大家都不知道。”安韦斯一脸失望。“我来告诉各位答案,我们amour业绩低迷不振的原因,就是因为在场诸位,也就是你们——不思长进!”
他这句评语的力度简直就像一颗炸弹从天而降,轰得在场十二个人脸色苍白,好半天会议室里除了微微的冷气送风之外,全无其他声音。
“经理,我觉得您的说法不公平,公司状况不好,不可能只有我们设计部有问题——”
安静一阵后,终于有人举手发言。
正是曲永琳的顶头上司刘组长。
“对,你说的一点也没错。”安韦斯点头。“所以我一上任,就根据考绩开除掉三名行销部职员,你们也亲眼看见,行销部近期表现好很多,所以接下来,轮到你们。”
他比了个手势,原坐在门边负责会议记录的王仁广立刻打开投影机。
“这是我请征信业者帮忙搜集回来的照片,我稍微做了一点排版——”白墙上现出第一张照片,是去年一月份amour的门口橱窗,放在隔壁的,是x风广场去年一月份的门口橱窗。
大伙儿仰着头安静地看着。
安韦斯一张一张点过去。
除了x风广场,还有信义区上多家百货公司的橱窗、楼面与广告牌。如此直接的比较,amour整体表现只有八个字可以形容——俗到“掉漆”惨不忍睹!
会议室再度陷入沉默,尤其是设计部的主管群,心里更是七上八下,已经出现得卷铺盖走路的最坏打算。
安韦斯打破僵局说话。“我知道各位都是amour多年来的战友,当初amour风光的时候,你们也一齐努力打拚过——虽然最近不知道因为什么,或许是创意枯竭,或者是缺乏刺激,对职务有些倦怠——所以,”他顿了一顿,同时扫视会议桌上每一个人的眼睛。“我打算给大家一次改进的机会。”
会议桌上再次传来嘀咕声——什么机会?
“再二十天,就是众多消费者引颈期盼的周年庆。我知道你们已经交出了周年庆的图稿,可是我不满意,我现在宣布,五天之内,也就是五号中午十二点以前,再交出一份由自己构想,最完美的门面、dm、楼面,还有广告牌的设计图——组长也一样,我看过之后,会在下午两点以前给各位答复,各组别的优胜者是谁。”
“经理——”负责广告牌设计的洪组长举手。“我想请问,比稿没过的人您做何处置?”
“一句话。”安韦斯望着洪组长露齿一笑,可那含带杀气的目光,却让看的人打自心里觉得害怕。“fire。”
会议结束,有了危机意识的众人表情再不像进来时那般悠闲——尤其是各组组长,简直像逃跑一样,安韦斯一喊“散会”三个人便头也不回“咻”地奔出会议室。