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HX2手机电池爆炸的事情，在网上迅速发酵。很多媒体纷纷转载，引起网友们的热烈讨论。
澎湃新闻：“网友爆料，最新大热的红信HX2智能手机出现电池爆炸事件，红信手机回应正在调查。”
企鹅新闻：“HX2手机出现第一例电池爆炸事故，伤者多处受伤，原因尚未查明！”
手机之家：“HX2手机电池也炸了？锂空气电池真的安全吗？”
头条新闻：“HX2出现手机电池爆炸事故，引发相关部门高度关注，准备介入调查！”
凤凰资讯：“又一款手机炸了，这次又是因为电池？”
……
红信电子科技公司，看到这些消息，卢子信当即就怒了，叫来姚立，责问道：“这是怎么回事？有不合格的产品出厂了？”
姚立也是深深皱着眉，这件事以发生，他就得到了消息，顿时大乱。他知道，如果这件事坐实，那红信手机的招牌和鲲鹏电池的招牌可就全都砸了！
公司在这些项目上，投资少说十几亿，绝对不能出一点差错！可是现在，网上居然爆出这样的消息，让他坐立不安。
“卢总！”姚立深吸一口气，说道：“这件事的事故原因我们还不清楚，公司已经紧急派了人员联系爆料者，调查事情。另外公关部也在努力处理相关新闻。”
“我问的是电池！”卢子信严厉道，眉宇之中投出一种威严，让姚立心中一惊，卢总很少发脾气，今天看样子是真的心情不好。
他赶紧说道：“我可以保证，凡是从电池厂出厂的锂空气电池都没有一丁点问题！绝对是符合安全标准的！”
“而且电池爆炸的因素很多，很可能是因为用户自己操作不当导致的电池爆炸。”
“我现在也要赶往厂里，调查这一个多月的生产质检情况。”
卢子信听他说完，缓解了一下心绪，说道：“随便让张强来我这里一趟。”
“知道了。”姚立出去办事。
几个小时后，RI-8901工业机器人张强来到了卢子信的办公室。他依旧是一脸冷酷的表情，见到卢子信主动问好：“卢总，张强前来汇报。”
“张强，你一直在电池厂里。我问你，出厂的电池有没有真正经过完整的检验，在性能和结构上会不会出现安全问题？”卢子信询问道，工业机器人完全听令于他，不会说谎。
张强说道：“所有出厂的锂空气电池，都经过质量检测，在出厂之前，绝对不存在任何问题。”
卢子信问道：“那这则电池爆炸事件，你怎么看？”
张强回答道：“引起电池爆炸的因素很多。锂空气电池再好，也只是一款电池。如果收到超高温的灼烧或者其他意外，发生爆炸非常正常。”
“嗯。”他这么一说，卢子信就放心了一些，现在很大的可能，是用户自己操作不当导致的电池爆炸，只要调查清楚，问题就能解决。
红信公司在紧急处理这件意外事故，派人员联系那爆料者，然而对方根本没有回应。
而且更让卢子信感觉到不妙的是，尽管公司的公关部门一直在努力，但网上还时不时有媒体重复报道这件事。
到了第二天，红信公司不仅没联系上爆料者，那网名为“老熊”的网友又再次发声，说道：“已经过去24小时了，红信手机至今没有给我一个说法。”
“但是，我不会罢休！我们消费者的权益不能被这么侵占，我准备起诉红信电子科技公司，有没有好心的朋友能提供法律援助？”
见他这么说，网友们更加义愤填膺了。
“@红信手机，你们太无耻了吧？这都不负责任？”
“告它，我支持你！”
“大家顶我，我们正凡律师事务所愿意免费帮这件先生提供法律援助！”
“为什么HX2还能在网上销售？这种产品就应该禁止出售！全部收回！”
“看了你的事情，我已经把我订购的HX2退了。性能吹的好，也不如安全好。”
……
很快，红信官方就做出了回应：“了解到网友的事情后，红信官方一直在试图和这位先生联系，试图调查事故原因。但是这位先生概不回应，反而继续声讨我们。”
“建议大家理性看待这件事情，如果是我们的责任，我们一定会承担。但如果是有人造谣，我们也会换以法律手段。”
红信官方的回应让大家将信将疑，然而那个网友又继续发微博，写道：“红信根本没联系过我，他们就是怕了才这么说！”
紧接着，红信官方又贴出了联系的证明，微博官方工作人员也表示红信的确通过相应方式试图联系那位“老熊”。
然而老熊却对此事避之不谈，直接微博宣布：“大家好，我已经找到了正凡律师事务所的律师朋友帮忙，正在收集材料准备对红信手机提起诉讼！”
“这里我还要说一句，大家不要被红信欺骗了，他们的手机就是垃圾，用了可能就会是我这样的下场！希望大家引以为鉴！”
红信电子科技的会议室里，唐刚愤怒道：“这混蛋分明是故意的！”
“我们一开始联系他，他不接受。我们对他表示善意，表示愿意调查并且赔付一些损失，他也不理。现在直接就要跟我们打官司！”
“这件事后面没有猫腻，打死我都不信！”
“没错，电池爆炸事件后面有人推波助澜！”公关部门的总监说道，“现在网上时不时就跳出一些诬蔑抹黑我们的信息，我们根本处理不完。”
苏芷容的神色也不好看，她说道：“受到电池爆炸风波的影响，这几天我们HX2智能手机的出货量急剧下降。很多销售渠道表示，最近有大量的用户退货，并且对我们的产品表示质疑。”
“鲲鹏电池厂，这几天也停产了，按要求接受相关部门的检查，直接损失就达到了几百万，间接损失更多。”
卢子信思考后说道：“如果对方是故意抹黑我们，这个官司无论怎么打，我们都会受到大量损失。除非我们有办法把事情调查清楚，并且证明事故不是因为我们电池的原因。”