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“我才不管你们和厂家什么关系!反正你们的产品有问题!就该换新的给我们!如果不肯换,那就退货!把钱还我!”
男子身后一众排队的顾客立刻被点燃了情绪,纷纷叫嚷着“退货还钱!”
眼看情况闹得越来越严重,门店老板怕事态控制不住,不得不再次拨通了周鹏的电话。
躲在门店后面仓库的周鹏的大哥大立刻振动起来!
周鹏眼疾手快的挂断了电话,让员工把店老板叫到了后头仓库里。
见到店老板后,周鹏第一句话就是:“我知道事态紧急,但这里不是说话的地方,你还是跟我去厂里谈吧。”
店老板知道周鹏怕在这群消费者面前露面,而他安抚了一上午的顾客也累了,于是便同意跟周鹏前往悦凯机械厂。
其他加盟商与合作商的老板也收到信息前往悦凯机械厂。
周鹏把带有满肚子怨气的加盟商与合作商们安排在会客室等候休息,自己前去办公室换身衣服,此时的他已经汗流浃背。
此时,商务部与财务部的领导正等在办公室里。
见周鹏一进来,二人就争先恐后的上前把报表往周鹏手里塞。
商务部领导十分直接道出了详情:“厂长,咱们厂这几天收到了不少取消订单的电话…”
财务部的领导则比较委婉的说出了情况:“厂长,之前答应退换的产品数量太大,咱们这个月的财务数字不太好看…”
周鹏抬臂拭去满头大汗,神态疲惫,仿佛整个人都老了几岁。
相比于周鹏这边的焦头烂额,秦子枫这边却传来了好消息。
“秦厂长,首都春明城那边又来信了!”伍湛龙兴冲冲的找到了正在飞鹏机械厂仓库里忙碌的秦子枫。
“春明城的来信?”程杰这次抢着猜测道:“别是之前你母亲那位干女儿梅小姐又反悔想跟咱们合作了?”
“才不是她!是她我才不肯呢!”伍湛龙连连否认道:“是我另一位朋友的回信,他也是做经贸这行的,有意帮咱们做首都的经销。”
秦子枫停下了手里的动作,抬头看向伍湛龙,“具体怎么说?”
伍湛龙热情的说明原因:“我朋友叫阿信,刚在春明城成立自己的公司,正愁着不知道要代理什么产品。”
“正好那时候我跟他寻常书信往来时提了一下咱们的新厂和产品,他就让我把样品寄去给他看看,我照做了,然后就有了这回信。”
程杰把伍湛龙拿来的朋友的回信看了一眼,大致概括了信上的其他内容:“他说他对咱们的产品很有兴趣,有跟咱们合作的意向,只不过要来进行实地考察后才能给出明确答复…”
秦子枫难得有开玩笑的兴致,不由得打趣道:“你这位朋友靠不靠谱?该不会再来一位像梅淑那样趾高气扬的人吧?”
“靠谱!靠谱得很!”伍湛龙斩钉截铁道,“你们要是同意,我这就去回信,跟他约见面的时间。”
秦子枫与程杰对视一眼,十分默契的点头答应了。
三天后,周鹏主动找到了技术部门的领导,询问情况。
“怎么样?三天时间过去了,你们找出问题了么?发现咱们的产品跟回声牌随身听的不同之处了么?”
技术部门的领导面露尴尬的搓着手,磕磕巴巴道:“还没、没呢…”
周鹏顿时怒目圆瞪:“你们还真是吃白饭的啊!你们要时间我给你们时间,到头来什么结论都没有!我还养你们做什么?!”
技术部门的领导委屈道:“厂长,回声牌随身听申请了技术专利,咱们拆开看也没发现多少门道,就算是送去春明城叫厉害的技术人员查,比如是汪技员,估计他也查不明白呢…”
周鹏面色一滞,不由得回想起之前在春明城时,陈龙伟曾安排汪技员去查秦子枫研发的随身听,而汪技员一直查到现在也没个声响…
“诶…”周鹏叹无可叹,只得感慨道:“这个事情可能确实难为你们了…”
“但是音质的事情不解决,顾客就会一直投诉要求退货,咱们的产品就砸仓库里了、钱也赔进去了,到时候厂里财务紧张,导致你们的工资发不出来,可怎么办?”
一提及工资,技术部门领导立刻想到了主意,“厂长,既然这其中涉及回声牌随身听的技术专利,要不您去找那位秦厂长谈谈?从他那边买专利不就能解决杂音的问题了?”
也不知是技术部门领导的态度太过恳切,还是周鹏此时的境况太过糟糕,竟使得周鹏鬼使神差的开始考虑这个“明路”。
只可惜周鹏还没思考多久,就接到了安保部门打来的电话。
“厂长,现在厂外有很多前来要求退货的顾客,他们把咱们的大门和后门都围住了。为了您的安全,今天您还是暂时别出厂了。”
可周鹏还有许多事情要顾及,即便能一天一夜不出工厂,但长此以往呢?万一那些前来维.权的顾客死守着工厂呢?
总不可能他们在厂外守多久,周鹏就在工厂躲多久吧…
周鹏对各部门领导下命令道:“当务之急,还是得尽快把这些人给打发了…我总不能一直待在这里当缩头乌龟吧!”
“要不给钱把那些人给打发了吧。”安保部长率先给出自己的建议,“左右他们来闹事是为了退货拿回钱的,用钱打发是最实际的。”
“不行!”财务部领导第一个不同意这个建议,“厂里的财务很紧张,哪有钱打发他们?难道你们想让厂里发不出你们的工资?”
财务部领导拿工资说事,果然堵住了其他领导的嘴。
商务部领导再次提议道:“实在不行就给他们退换产品?正好拿仓库里的存货应付出去,这样也不用拿钱摆平他们了。”
“这个办法不行。”技术部领导摇头道,“仓库里囤着的那些产品本来就是上一批要求退换的产品,本身就存在杂音问题,你拿问题产品去替换问题产品,他们下一次还是会来闹